Retoure

Bitte beachten Sie, dass es bei Retouren und Rückerstattungen zwischen dem 18.12.24 und 02.01.25 leider zu leichten Verzögerungen kommen kann. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Sie können alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Wenn Sie Ihre Sendung per DHL erhalten haben, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise. Sollten Sie Ihr Paket per Spedition erhalten haben, rufen Sie bitte unsere Service Hotline an (siehe unten).

Rücksendung mit DHL aus Deutschland:

Sie haben folgende Möglichkeiten, Artikel innerhalb Deutschlands an uns zurückzusenden.

Retourenlabel ausdrucken
Sie können ein Retourenlabel als PDF herunterladen, ausdrucken und auf das Paket kleben.

Mobile Retoure
Mit der Mobilen Retoure müssen Sie Ihr Retourenlabel nicht selbst ausdrucken. Zeigen Sie den QR-Code in einer Filiale, einem DHL Paketshop, an einer Packstation oder beim DHL Zusteller vor. Ihr Retourenlabel wird dann durch DHL gedruckt. Ihr DHL Zusteller nimmt Ihr Paket dann auch direkt mit.

Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um sich ein Retourenlabel auszudrucken oder einen-QR Code für eine Mobile Retoure zu erzeugen. Die Sendung muss dann nicht frankiert werden, das Porto für die Rücksendung übernehmen wir. Unfrankierte Rücksendungen ohne Retourenlabel können wir leider nicht annehmen.

https://www.haftsache.de/retourenetikett

Rücksendung mit DHL aus Österreich:

Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung aus Österreich ausreichend und schicken Sie an:

SCA Logistik & Fulfillment GmbH  
Abt. Haftsache 
Benzstraße 4
85084 Reichertshofen  
DEUTSCHLAND